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罗永浩带货“花点时间”再翻车,供应链管理有多难?

2020-05-21 21:50 · 稿源:新榜有货公众号

声明:本文来自于微信公众号 新榜有货(ID:newrankTV),作者:小埋,授权站长之家转载发布。

老罗的直播带货未免翻车得太频繁了些。

在昨天的 520 里,罗永浩一连发了 20 多条道歉微博,“非常非常非常抱歉。正在严肃追究责任(事先有协议约束),如果他们不及时给大家一个交待,我们也会给,请放心”。

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“卖花”翻车背后,

实际上是对供应链的敬畏之心不高

在这其中,也有不少理智的网友表示,从老罗多次带货翻车来看,选品上还存在诸多问题,归根到底还是对生鲜类产品的供应链敬畏心不高。

虽然老罗在致歉声明中表示,从 4 月 1 日开播以来,一直对产品的质量问题格外重视,深知生鲜类产品在运输环节上的难度和挑战,尽管倍加小心,但仍然出现了这样的事故。今后一定会对选品采取更严格的执行标准,对合作方在产品质量上提出更严格的要求,并为容易出现质量问题的品类设计额外的严格赔偿措施。

但实际上,只需要在各大搜索平台或社交平台上搜索“花点时间”,就能看到不少关于品牌口碑的评论。而这次罗永浩和花点时间的合作,还是老罗团队主动邀请之后达成的……“直男”的选品标准令人迷惑。

不少业内人士都提到,生鲜类产品的品控非常难做,特别是鲜花。一是利润很低,二是在运输途中的损耗过大,不太适合长距离的配送。

此前,有媒体在报道中提到,传统运输方式造成的鲜花损耗高达10%-30%,而冷链物流在我国的起步和发展较慢,主要应用于药品、生鲜、鲜花等对运输过程温湿度要求极为严格的品类。

鲜花从采摘下来的那一刻起,品质耗损就开始逐渐增加。想要鲜花在交付时呈现最佳状态,也需要投入极高的成本。所以不少品牌开始减少鲜花类产品,更多转向了永生花。

朱月怡也在微博表示,供应链无小事,仓促没有好结果,给鲜花保鲜要跟时间赛跑。

此次上架罗永浩直播间的产品,“花点时间”为了礼盒的颜值,少加了一层塑料薄膜,导致鲜花脱水。她表示,原有的玫瑰花包装盒无法满足直播间需求,所以以牛皮纸盒替代,由于鲜花在采摘后不断进行蒸腾和呼吸作用,流失水份,牛皮纸盒具有吸湿作用,不断吸收鲜花释放的水份,造成脱水。

如今,越来越多的网红、大V开始转型做直播带货,他们的团队往往在这生鲜类产品的选品方面缺乏经验。

同时,直播带货也会放大产品的问题和细节,特别是对配送有着苛刻要求的类目,一旦一次性大量输出货品,其商品质量出现问题的概率则会大大增加。如果品牌在直播前没有做好自己的供应链上下游,硬着头皮上直播间,只会将自己推入深渊。

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